Perguntas Frequentes

Os nossos clientes fazem-nos frequentemente as seguintes questões. Se tem outras questões que não estão respondidas abaixo, contacte-nos via e-mail para uma resposta imediata:
 
 
Como posso fazer uma reserva?
Poderá fazê-lo de uma das seguintes formas:
- Preencher o nosso formulário de reserva em www.gold-island-travel.com
- Enviar-nos um e-mail com a sua reserva
 
Como poderei localizar o meu motorista depois do voo chegar?
O seu motorista irá encontrar-se consigo depois da saída da alfândega dentro do terminal do aeroporto. O motorista terá uma placa com o seu nome escrito. Se o aeroporto estiver cheio e tiver dificuldade em localizar o seu motorista, contacte-nos imediatamente para que possamos contactar o motorista e encontrar um local de encontro mais fácil no aeroporto.
 
O que acontece se o meu voo chegar atrasado?
Trabalhamos 24 horas e monitorizamos todos os voos de chegada à Madeira. Por isso, não interessa se o seu voo está atrasado ou antecipado, um motorista estará à sua espera sem qualquer custo adicional.
 
O que acontece se eu perder o meu voo e vier noutro voo?
Recomendamos que nesta situação nos contacte o mais rapidamente possível por telefone ou e-mail.
 
Quanto tempo o motorista espera que eu passe a alfândega ou reclame a bagagem?
O motorista espera normalmente 40 minutos. Recomendamos que nos contacte por telefone se pensa que poderá demorar mais de 40 minutos a passar a alfândega ou reclamar a sua bagagem.
 
Quanto tempo demora a viagem do aeroporto até ao centro da cidade do Funchal?
Demorará cerca de 25 minutos.
 
Quais são os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos dinheiro em euros.
 
Como poderei saber a hora que me irão buscar para ir para o aeroporto da Madeira?
Esta hora estará indicada no e-mail de confirmação. Normalmente vamos buscar os passageiros 2 horas antes da hora prevista do voo. De qualquer das formas, é importante que nos ligue antes da sua partida caso haja alguma alteração no voo.
 
Fazem outros transportes além de viagens para o aeroporto?
Oferecemos também visitas à cidade e outras excursões na Madeira, organizamos noites típicas e várias atividades turísticas. 
 
Para mais informações contacte-nos. 
 
 
www.gold-island-travel.com