FAQ

Nos clients nous demandent souvent les questions suivantes. Si vous avez d'autres questions qui ne sont pas répondu ci-dessous, contactez-nous pour une réponse immédiate:
 
Comment puis-je faire une réservation?
Vous pouvez faire l'une des façons suivantes:
- Remplissez notre formulaire de réservation en www.gold-island-travel.com
- Envoyez-nous un email avec votre réservation
 
Comment puis-je trouver mon pilote après l'arrivée du vol?
Votre chauffeur vous attendra après la sortie de la douane à l'intérieur du terminal de l'aéroport. Le pilote aura une pancarte avec votre nom dessus. Si l'aéroport est plein et vous avez du mal à trouver le pilote, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions communiquer avec le conducteur et trouver un endroit pour le trouver plus facile à l'aéroport.
 
Qu'advient-il si mon vol arrive en retard?
Nous travaillons 24 heures et surveillons tous les vols arrivant à Madère. Donc, peu importe si votre vol est en retard ou en avance un chauffeur vous attendra sans coût supplémentaire.
 
Qu'advient-il si je rate mon vol et je viens sur un autre vol?
Nous recommandons que, dans cette situation nous contacter dès que possible par téléphone ou par courriel.
 
Combien de temps le chauffeur m'a attend à passer la douane ou de la réclamation de bagages?
Le pilote habituellement attendre 40 minutes. Nous vous recommandons de nous contacter par téléphone si vous pourriez prendre plus de 40 minutes pour franchir les douanes ou la revendication vos bagages.
 
Combien de temps le trajet de l'aéroport au centre de Funchal?
Il faudra environ 25 minutes.
 
Quelles sont les méthodes de paiement acceptées?
Nous acceptons l'argent comptant en euros.
 
Comment puis-je savoir le temps que je vais obtenir pour aller à aller à l'aéroport de Madère?
Ce temps sera indiqué dans le mail de confirmation. Habituellement, nous obtenons passagers deux heures avant l'heure de départ prévue. Quoi qu'il en soit, il est important que vous nous appelez avant votre départ se il ya un changement de vol.
 
Assurez autres moyens de transport ainsi que Voyage à l'aéroport?
Nous offrons aussi des visites et autres excursions à Madère, organiser des soirées typiques et diverses activités touristiques.
 
Pour plus d'informations contactez-nous.
 
 

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